欧盟《人工智能法案》第50条自2026年8月2日起适用。其中，直接与人对话的系统，要让对方知道自己在和一个人工智能系统交流，除非从情境里已经显而易见。说明要清楚，最晚在第一次交流时给出。这不是法律意见。你们是提供者还是使用方，以及例外是否成立，要对照法规原文和自己的法务。
第一句先写在对话打开的地方
不要只写在页脚或帮助中心。对方开始说话之前就能看见的那一句，才算赶在第一次交流。写「智能助手」「小助手」而没有说明不是人工，别人仍可能把它当成员工。句子里写明不是人工客服。
标记宽限不等于这句也可以晚
2026年8月2日之前已经上市的系统，机器可读标记这一项宽限到2026年12月2日。对话时要让人知道对方不是人工，不在这项宽限里，自8月2日就已经适用。8月2日之前生成的内容，不要求回溯补标。不要把这两件事合成一个还没到期的截止日期。
先看打开对话的那一屏
用一次普通访问打开对话，不登录后台。开始输入之前，屏幕上要有一句写明对方不是人工客服。只在页脚、帮助页或「智能助手」四个字里出现，这一屏就算还没写上。写上以后，再把页面交给法务看第50条还缺哪一项。例外是否成立，不要只凭感觉。
| 要核对的 | 容易混成 | 怎么分开 |
|---|---|---|
| 第一句有没有写明不是人工 | 只写了智能助手 | 在对话打开处写明不是人工客服 |
| 机器可读标记 | 和对话说明不是同一项 | 标记的宽限不要套到这句说明上 |
| 页脚里的一段话 | 开始对话前看不见 | 把说明移到第一次交流之前 |
打开你们网站上的对话入口，看开始之前有没有一句写明对方不是人工。没有就先补上这句，再请法务对照第50条看你们还缺哪一项。
常见问题 FAQ
这句说明从哪天起要有？
按欧盟委员会对第50条的说明，自2026年8月2日起适用。具体是否落到你们的系统，由法务对照原文判断。
写了智能助手够不够？
不够说明不是人工。要让人看出对方不是员工。
12月2日是不是对话说明的截止日？
不是。那是部分系统机器可读标记的宽限。对话说明不使用这个宽限。
以前的聊天记录要全部重标吗？
8月2日之前生成的内容，不要求回溯补标。新的对话仍要在开始前说明。
情境里已经很明显，还要写吗？
例外是否成立，不要只按感觉。写下来请法务看。拿不准时，先把那句说明放上。