一套方案停用时,如果只是从名单上把名字划掉,记录还在不在、能留到哪一天,都没人答得上来。方案里的停用记录要写明准备留到的那一天、留下的是哪些文件、谁在那之前还能打开。到了那一天由谁归档或清除,写在同一份记录上。日期没填的停用,状态仍算未完成停用,不要先当成已经结束。
停用记录写上准备保留到的那一天
停用一套方案时,记录的第一格就是准备留到哪一天。日期写到某一天,不要写以后再说,也不要写长期留下。没有尽头的说法,文件就会一直占着,谁也不敢清,也不敢用。方案写明这一天是保留的结束,不是停用开始的日子。停用开始另写一格。两格混在一起,读的人会以为到了那天才停用,中间仍可以拿这套去办新单。
日期由谁填写、谁认可,写在方案里。填写的人通常是保管岗位,认可的人是还能对业务负责的那一岗。只有填写没有认可,日期可以随便改。方案规定改日期要另起一行,写明原日期和新日期、为什么改。直接涂改原日期,过后看不出曾经约定过哪一天。没有认可岗位的停用记录,先不要执行清除,只先停止新单进入。
留到的那一天如果落在休息日,方案写明是顺延到下一个工作日,还是提前到前一个工作日。不写的话,当天没人处理,日期就空过了,记录仍写着那一天,实际没有归档也没有继续留。空过的日期要在下一个工作日补记实际处理的日子,原定日期不擦掉。两行都在,才能看出是空过,而不是有人提前清掉。
写明留下哪些文件、到期前谁能打开
停用不是把所有文件一下子收走。方案列出准备留下的文件名称,至少包括方案正文、最近一次核对记录、仍可能被问起的单据索引。没列上的文件,不默认一起留下,也不默认可以立刻清掉,要单写一行处理办法。处理办法空着的文件,先原样放着,直到补上办法。列了名字但打不开的,不能算留下,先找到能打开的那一份再写入记录。
到期之前谁还能打开这些文件,按岗位写,不要写成所有人都能看,也不要写成谁都不能看。所有人都能看,停用就没有边界。谁都不能看,业务上被问起时没有人能回答当时是怎么定的。方案写明可打开的岗位和使用的范围:只可查阅,不可拿这套去办新的单据。查阅也要留一句日期和事由,避免文件被悄悄改掉。
仍在办理中的旧单据怎么走完,和停用日期写在一起。已经进入的单据允许做到哪一步,由方案写明,不要每张单临时商量。临时商量会把停用的方案又叫回来。走完这些单据的记录仍放在留下的文件里。新的单据从停用开始那天起不再进入这套方案。若发现新单还在进入,先停下来,在停用记录里写上发现的日期和单据号。
到了那一天由谁归档或清除要写上
到了保留的那一天,由哪个岗位归档、哪个岗位确认可以清除,方案里事先写好,不要到了当天再找人。事先没写的,当天往往没人动手,日期就过去了。归档和清除是两件不同的事。归档是把约定留下的文件移到只供查阅的地方,清除是把不再留的副本从办单的位置拿走。不要把清除写成连约定留下的正文一起毁掉。
清除之前,执行的人按停用记录里的文件名再核对一遍,多出来的副本记下来再动手。记录上没有、现场还有的文件,先不要随手删,标成记录外,交给认可停用的岗位决定。决定之前保持原样。方案写明这个停顿,避免清除变成一次不管名单的清理。清理之后,被问起某一次核对时,记录还在,文件已经不在。
归档或清除做完,在停用记录上写实际完成的日期和做的人。实际日期晚于原定日期的,两行都保留。没有实际完成这一行,停用就还停在准备留到那一天,不能写成已经做完。做的人要能说出文件现在的位置,或已经清除的范围。说不出的,这一行先不要签。签了却说不出,等于记录和现场再次分开。
从名单上划掉名字不等于停用已做完
从正在使用的名单上把这套方案的名字划掉,只说明新单不应再选它,不说明记录已经留好。方案把划掉名单和写停用记录分成前后两件。可以先划掉,防止新单继续进来,但停用记录没写完之前,状态是停止进入,不是停用完成。只有日期、文件、打开岗位、到期处理都写了,才算停用记录齐全。缺一格,就不要在总表上写已停用。
名字划掉之后,仍要能从停用记录找到这套方案,不要划掉就算从总表消失。消失之后,有人拿着旧单据会找不到当时的做法。方案要求总表保留一行,指向停用记录的位置,直到保留到期并做完归档。到期之后,总表可以改成已归档,但仍留下位置,不把这一行删到没有。没有位置的旧方案,等于没有停用,只是被人忘记。
若停用之后又要重新启用,不把旧的停用记录擦掉。另写启用的日期、为什么启用、启用时打开的是哪一版文件。停用记录里的保留日期如果还没到,写明是提前启用,还是另起一套。另起一套就要有新的方案正文,不要在停用的正文上直接接着改却不标明。不标明的话,停用期间的文件和启用之后的文件会混成一版。
| 停用时要写的 | 只做了划掉 | 记录里补上的 |
|---|---|---|
| 留到哪一天 | 写以后再说或长期 | 写到某一天,并写明是保留结束的日子 |
| 留下什么 | 说文件以后再找 | 列出文件名,写明到期前哪些岗位还能查阅 |
| 到期以后 | 当天没人接着管 | 事先写明谁归档、谁确认清除,做完另记一行 |
你下次停用一套方案时,先把准备留到哪一天写进记录,日期空着就先不要从名单上划掉。
常见问题 FAQ
停用时为什么要写留到哪一天?
不写日期,文件会一直占着,没人敢清也不敢用。这一天是保留结束,不是到了那天才开始停用。
保留日期能不能写成长期留下?
不能。要写到某一天。改日期另起一行,保留原日期,不要直接涂掉。
到期前是不是谁都不能打开留下的文件?
不是。方案要写明哪些岗位可以查阅,以及不得拿这套去办新单。查阅时留下日期和事由。
到了那一天没有人处理,怎么办?
事先就要写好归档和确认的岗位。日期空过的,下一个工作日补记实际处理日,原定日期不擦掉。
从名单上划掉名字,算不算已经停用?
不算。那只是停止新单进入。日期、文件、打开岗位和到期处理都写齐,才算停用记录齐全。