质检方案一写智能抽查,就容易把感觉也写进规则。能抽的只是同一张检验单上可以再看一遍的缺陷,位置、现象都能指回标准页。说不清位置、换一个人就对不上的描述,先退回,不进抽检规则。抽检结果写回检验单的哪一栏、由谁复核,也要在方案里写明。
只抽同一张检验单上能再看一遍的缺陷
质检用的方案,我先看缺陷能不能在同一张来料检验单上再看一遍。能再看的,才可能被抽进规则。例如外观划伤,要能写清在零件的哪一面、哪一条边,换一个质检员按位置还能看见。看不见第二次的,不写进抽检规则。我退过手感不好、看起来不舒服这类描述,因为另一名质检员对着同一张单对不上,也没有标准页可指。
重复看见指的是位置和现象还能对上,不是把同一件物料反复做成坏的。来料检验单上留着缺陷位置栏、现象栏、标准页栏。三栏都能填,并且标准页上有对应的图或文字,这条才算抽得进规则。三栏有一栏空,先退回质检员补,不进入规则表。我在规则表的准入栏写明这三栏为必填。必填是为了下一个人能按栏再看一遍。
同一缺陷要能由第二个人按栏复核。复核质检不看第一人的结论栏,只看位置、现象、标准页,再写自己的看见或没看见。两人都看见,这条才保留在规则里。一人看见一人看不见,先不进规则,退回查是位置没写清还是标准页指错。我把这个复核放在规则启用之前,不放在已经按感觉判退之后。判退之后再争,现场已经按第一人的印象在处理了。
感觉类描述先退回,不进抽检规则
感觉类描述出现在现象栏时,整行退回,不改写成看起来像能抽的句子。我不允许把不舒服直接换成一个没有标准页的新词再入库。要入库,就必须有标准页上的叫法。标准页写了边角露底,现象栏就写边角露底,位置栏写具体的边。标准页没有的叫法,先由质检班长去补标准页,页没补上之前,这条不进抽检规则。
退回时用退回原因栏点明缺的是哪一格:缺位置、缺现象、缺标准页,或属于感觉描述。质检员补的是被点名的那一格,不是重写一段感想。我抽查退回行时,只看补上之后三栏是否都能指回标准页。补了仍指不回的,继续留在退回,不因为已经退过一次就放进规则。退回一次说明不了它已经变成能重复看见的缺陷。
标准页本身要有保管人。页在谁手里、哪一版算数,写在标准页登记的保管人栏和版本栏。来料检验单的标准页栏填写的是这一版的页号。页改了,旧检验单仍对旧页号,新单才用新页号。我见过标准页换了图、检验单却不写页号,两名质检员看的不是同一张图,谁看见都说不清。没有页号的缺陷描述,一律按对不上处理。
缺陷栏要写位置、现象和对照的标准页
位置栏要让人能走到那一处,不要只写表面。表面太大,第二个人无法重复看见。我要求写到面、边或孔的名称,名称以标准页上的叫法为准。标准页没有这一处的名字,先补名字再写缺陷。现场临时起的外号可以记在备注,不进位置栏。外号进了位置栏,下一班就对不上。备注不参与抽检规则,避免外号被当成标准写进规则表。
现象栏只写看得见的现象,不写原因猜测。例如写边角露底,不写可能是上一道没处理好。原因猜测不是缺陷本身,也无法在来料检验单上重复看见。我把原因放到另一张分析单,由班长另办,不放进抽检规则。规则里一旦混进猜测,后面的人会按猜测去判,和标准页对不上。方案里写一句:现象栏与原因栏分开,抽检只读现象栏。
抽检规则启用后,只按规则表里已经有的位置加现象去提示,不提示规则表以外的感觉。质检员仍然可以在来料检验单上用备注写下自己的感觉,但备注不触发判退,也不进缺陷结论栏。我要求缺陷结论栏只允许填写规则表中的现象。想填表外的词,先走退回,补标准页,再加规则。这样结论栏里的每一行都能再看一遍。
抽检结果写回哪一栏,由谁再看一遍
结果写回来料检验单的缺陷结论栏,并写复核人栏。复核人按位置再看一遍,看见就在复核人栏签字,没看见就退回,不在结论栏留一个含糊的待定。待定无法复验。我在方案里规定结论栏的值只来自规则表,复核人栏为空则这张检验单不得关闭。关闭了却没人再看,等于又退回只凭第一名质检员的感觉。
当班抽不到第二人时,单子停在待复核,不自动判退,也不自动放行。代班质检的岗位写在班次表上,由代班按同一位置栏再看。没有代班,就等下一班的复核质检。我写明:不得由发现人在复核人栏签自己的名字。自己签自己的单,抽到就退回重签。这个限制保证能重复看见真的有第二个人按栏看过。
方案验收时,我抽当天已经关闭的来料检验单,不看演示件。每张单都要能从缺陷结论栏指回规则表的一行,再从那一行指回标准页的页号和位置。指不回的,整单从通过里拿掉,规则行停用,等补上位置、现象、标准页后再启用。演示件上的缺陷是事先做出来给人看的,不能代替当天检验单里要重复看见的那一栏。三栏对不上,这项保持未验收。
| 能进规则的 | 不该进规则的 | 检验单上要有的 |
|---|---|---|
| 能再看一遍的缺陷 | 手感不好之类 | 位置、现象、标准页三栏都填 |
| 第二人复核 | 发现人自己签字 | 复核人按位置再看,不能自签 |
| 结论写在哪 | 写在备注里 | 只写缺陷结论栏,并指回规则行 |
你下次定质检抽法时,只留下能重复看见的缺陷,感觉类的描述先退回。
常见问题 FAQ
手感不好这类描述能不能写进规则?
不能。另一名质检员对不上、也没有标准页可指的描述,先退回,不进抽检规则。
怎样才算能重复看见?
缺陷位置栏、现象栏、标准页栏都能填,第二人只按这三栏还能看见,才保留在规则里。
现象栏里能不能写原因?
不能。原因放在另外的分析单,抽检只读现象栏,避免按猜测去判。
发现人能不能自己签复核人栏?
不能。复核要由第二人或代班按同一位置再看,自己签自己的单应退回重签。
验收时用演示件行不行?
不行。要抽当天已关闭的检验单,从结论栏指回规则行和标准页,指不回就未验收。