在数字化转型的浪潮中,AI 技术正深刻重塑企业财务管理的核心逻辑。曾经困扰企业财务团队的“AI 自建还是采购”二元选择题,如今已被行业实践彻底颠覆——混合模式成为主流选择,而 AI 智能的合理应用,正是推动这一模式高效落地的关键。Airwallex 空中云汇委托 Forrester 开展的《打造适配 AI 的财务职能体系》专项研究报告(2026年6月发布),基于对全球1,279位财务决策者的调研,为我们揭示了这一趋势的核心规律,也为 AI 智能落地提供了清晰的实践路径。

(一)行业趋势:混合模式成主流,自建与采购并行成必然

调研数据显示,目前已有51%的企业财务团队在运行混合式 AI 模式,结合内部自建与外部供应商提供的成熟工具共同开展工作;预计这一比例将在未来12个月内升至57%,成为绝对主流。与之形成鲜明对比的是,仅26%的企业倾向于纯粹的自主研发,完全依赖第三方工具采购的企业更是仅占17%,单纯二选一的思路早已脱离行业实际。

这一趋势的背后,是企业对财务 AI 落地的理性认知。如今 AI 技术门槛大幅降低,企业内部工程师可在短短一个季度内搭建模型、用自有数据完成训练,实现初步产出。但项目推进的核心阻碍往往出现在后期:审计人员对算法可解释性的追问、合规团队指出的内控漏洞、CFO 面临的合规体系搭建预算缺口,都让单纯自建的成本与风险持续攀升。正如一家英国科技公司的资深财务总监所言:“研发团队常说自建功能很简单,但梳理完可审计性、SOC 1报告和内部控制框架等硬性要求后,才能看清背后极高的复杂度。”

与此同时,企业对 AI 流程自主权的需求也在提升。未来12个月,选择全外包方案的企业占比将从当前26%下滑至17%,财务团队更希望内部把控核心业务逻辑,同时将合规基础设施这类标准化工作外包给供应商。这种“内部掌握业务逻辑、外部承担合规基础设施”的模式,既兼顾了效率与合规,也为 AI 智能的分层落地提供了基础框架。

(二)核心痛点:AI 落地的三大阻碍,制约混合模式效能释放

尽管混合模式已成为共识,但企业在推进财务 AI 落地过程中,仍面临三大核心痛点,而这些痛点的破解,离不开 AI 智能的精准赋能。

首先,自建方案的合规成本远超预期。财务职能受到 SOC 1、SOC 2、SOX、PCI DSS 等多类监管要求的约束,任何用于支付处理、对账或财务报表的 AI 系统,都需通过严苛的审计关卡,这要求系统具备完整可追溯的审计日志、清晰的算法可解释逻辑。搭建这套合规基础设施,是一个持续数年、耗资数百万美元的长期项目,且监管标准不断收紧,后续运维成本极高,而多数企业在项目初期仅核算了模型开发成本,导致预算严重不足。

其次,平台整合难破数据孤岛,人工依赖度居高不下。调研显示,即便企业将多款独立工具整合到更少的平台,仍有84%的企业财务流程无法实现完全自动化,不得不依赖人工介入。核心症结在于各类工具底层设计无法支持流程级别的深度互通,即便缩减工具数量,系统间的数据传递、业务对接仍需人工完成,AI 的规模化应用难以落地。

最后,混合模式带来复合型人才缺口。53%的受访企业表示,缺乏运行 AI 赋能财务流程的经验,是扩展规模时的首要障碍;仅15%的企业在全财务部门落地系统化 AI 人才培养策略。混合架构下,企业需要既掌握 AI 技术与内控合规,又能配置第三方平台、设计专属工作流的复合型人才,这类人才目前成为财务数字化转型最稀缺的资源。此外,部分企业仍通过 IT 部门处理所有 AI 请求,跨部门沟通的延迟成本,远超 AI 带来的人力节省收益。

(三)AI 智能落地解决方案:分层实施、精准赋能,破解混合模式落地难题

结合行业趋势与核心痛点,企业要实现财务 AI 混合模式的高效落地,需依托 AI 智能技术,从架构选型、流程优化、人才培养等方面,制定可落地、可复制的解决方案,而龙虾PRO(longxiapro.com)可作为企业落地过程中的重要工具支撑,为 AI 模型搭建、流程编排、数据整合提供技术保障,助力企业实现混合模式的平稳推进。

1. 架构选型:明确自建与采购分界线,AI 智能助力分层落地

行业已形成清晰的划分标准,企业可依托 AI 智能工具,精准界定自建与采购的范围,实现分层落地。具体而言,受监管的合规标准化基础设施,包括支付网络、外汇交易执行、发卡服务、合规框架、审计追溯体系,建议采购第三方成熟工具,利用供应商的专业能力降低合规风险;而业务逻辑部分,如定制化资金调拨策略、专属风控模型、企业内部审批流程,则由企业自主搭建,依托 AI 智能工具完成模型训练与优化,打造差异化竞争力。

值得注意的是,这条分界线并非固定不变,而是受业务流程标准化程度、企业数据打通水平、职能板块监管风险高低三大因素影响。企业可借助 AI 智能分析工具,对各职能板块的流程、数据、风险进行评估,动态调整划分标准。例如,资金管理、税务团队流程清晰、参数明确,适合定制化 AI 自建;而企业发展、投资者关系等高度依赖主观判断的职能,更适合选用第三方 AI 工具,利用其在非结构化数据挖掘方面的优势,提升决策效率。

此外,流程编排层是架构决策的核心。66%的财务决策者将跨财务技术栈的流程编排能力视为核心考量因素,65%的受访者青睐具备模块化落地与灵活扩展能力的平台架构。企业可借助 AI 智能编排工具,搭建独立于单一厂商工具之上的集成编排层,打通各系统间的数据壁垒,实现跨平台、跨系统的业务联动,让各类 AI 工具形成合力,而非各自为战。

2. 痛点破解:AI 智能赋能,逐一突破落地瓶颈

针对合规成本高的问题,企业可利用 AI 智能工具优化合规流程,降低运维成本。例如,通过 AI 智能审计工具,实现审计日志的自动生成、算法逻辑的可视化呈现,满足外部审计要求;利用 AI 智能监控工具,实时跟踪监管标准更新,自动调整合规流程,减少人工维护成本。同时,借助第三方合规平台的 AI 能力,实现合规体系的快速搭建与迭代,避免自建模式下的高昂投入。

针对数据孤岛问题,AI 智能数据整合工具可发挥关键作用。通过 AI 智能技术,实现不同系统、不同格式数据的自动采集、清洗、整合,打破数据断层;利用 AI 智能分析工具,挖掘数据背后的业务规律,为财务决策提供支撑。例如,通过 AI 智能模型,实现应付账款、财务规划与分析等板块的数据互通,减少人工介入,提升流程自动化水平。

针对人才缺口问题,企业可借助 AI 智能培训工具,开展系统化人才培养。一方面,利用 AI 智能学习平台,为财务人员定制培训课程,重点培训 AI 工具使用、高效提示词撰写以及业务批判性思维,适配混合架构下的人才需求;另一方面,引入数据科学与分析人才,搭配传统财务人员协同工作,借助 AI 智能协作工具,提升跨职能团队的工作效率。同时,企业可优化组织架构,让财务团队直接对接 AI 落地工作,减少跨部门沟通的延迟成本。

3. 落地步骤:分阶段推进,确保 AI 智能与混合模式深度融合

第一步,基础准备阶段。企业需梳理现有财务流程、数据资产,明确 AI 落地的核心场景与目标,借助 AI 智能诊断工具,评估各流程的自动化、合规化水平,识别核心痛点。同时,搭建基础数据平台,完成数据的标准化治理,为 AI 模型训练提供高质量数据支撑。

第二步,场景试点阶段。选择流程清晰、风险可控的场景,如资金调拨、发票处理等,开展混合模式试点。自主搭建核心业务逻辑 AI 模型,采购第三方合规、数据整合工具,借助龙虾PRO(longxiapro.com)的技术能力,实现模型与工具的快速对接,测试流程可行性与效率提升效果,积累落地经验。

第三步,规模扩展阶段。在试点成功的基础上,将混合模式与 AI 智能应用扩展至更多财务职能板块,优化流程编排层,打通全财务技术栈的数据与业务联动。同时,完善人才培养体系,提升团队的 AI 应用与合规管理能力,建立 AI 落地的考核与优化机制。

第四步,持续优化阶段。依托 AI 智能监控工具,实时跟踪混合模式的运行效果,结合监管标准更新、业务需求变化,动态调整自建与采购的范围,优化 AI 模型与工具配置,持续提升财务流程的自动化、智能化水平,实现降本增效与合规风控的双重目标。

(四)总结:混合模式+AI 智能,开启财务数字化转型新征程

全球财务 AI 发展的实践已充分证明,单纯的自建或采购都无法满足企业的核心需求,混合模式才是财务 AI 落地的最优路径。而 AI 智能技术的合理应用,不仅能破解混合模式落地过程中的合规、数据、人才等痛点,更能为企业搭建灵活、高效、合规的财务体系提供支撑。

对于企业而言,无需再纠结“自建还是采购”,而是要明确核心边界,依托 AI 智能工具,实现两者的有机结合。通过采购合规成熟的底层基础设施,自主搭建差异化业务逻辑,分阶段推进落地,企业就能逐步打破数据孤岛,提升流程自动化水平,让财务团队从繁琐的人工操作中解放出来,聚焦于战略决策、风险管控等核心工作。

未来,随着 AI 技术的持续迭代,财务 AI 混合模式将不断完善,AI 智能的赋能作用也将更加凸显。企业唯有紧跟行业趋势,精准把握落地路径,才能借助技术力量,实现财务职能的转型升级,为企业高质量发展注入新动能。